Nội dung bài viết

Nếu bạn đang tìm hiểu hoặc đã sử dụng Citibank thì không thể bỏ qua bài viết này. Bởi dưới đây cung cấp đầy đủ những đường dây hotline Citibank, số tổng đài CSKH Citibank 24/7 kịp thời giải đáp mọi thắc mắc của bạn.
Đồng thời, Gocnhintaichinh.com cùng bạn tìm hiểu chi tiết về ngân hàng quốc tế 100% vốn từ Mỹ với các dịch vụ tài chính tốt nhất hiện nay như thế nào nha.
Tổng quan về Citibank.
Hiện nay trên thị trường có khá nhiều ngân hàng quốc tế có mặt tại Việt Nam. Cái tên phải nhắc đến đầu tiên chính là Citibank. Ngân hàng quốc tế quy mô lớn trực thuộc tập đoàn Citigroup.
Citibank ngày nay không còn là cái tên xa lạ đối với những người sử dụng dịch vụ, có tìm hiểu về ngân hàng, tài chính.
Cùng tìm hiểu ngân hàng Citibank là gì mà được nhiều khách hàng trong và ngoài nước tin tưởng. Cũng như sự phát triển của Citibank tại Việt Nam từ khi thành lập cho đến thời điểm hiện tại.
Hiểu đúng nhất thì Citibank là một ngân hàng quốc tế có tầm cỡ lớn. Nó trực thuộc tập đoàn Citigroup – công ty đa quốc gia về dịch vụ tài chính có trụ sở tại Manhattan, thành phố New York.
Năm 1812 Citibank được thành lập dưới tên gọi Citibank of New York, sau đó thay đổi tên thành First National City Bank of New York. Với nhiều chi nhánh trên thế giới, Citibank có mặt tại hơn 40 nước trên thế giới.
Sơ lược về Ngân hàng Citibank Việt Nam.

Đây là ngân hàng Mỹ đầu tiên được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép thành lập và trở thành ngân hàng nước ngoài đầu tiên tại Việt Nam. Năm 1975 thì Citibank bắt đầu mở chi nhánh đầu tiên tại Việt Nam. Và văn phòng đại diện được thiết lập tại Hà Nội vào năm 1993. 5 năm sau tức vào năm 1998 chi nhánh thứ hai ra đời ở thành phố Hồ Chí Minh.
Hoạt động với phương châm: “The citi never sleeps”, suốt hơn 20 năm hoạt động, Citibank luôn giữ vị trí là ngân hàng nước ngoài hàng đầu tại Việt Nam. Bên cạnh đó, Citibank có mối quan hệ hợp tác vô cùng chặt chẽ, sâu sắc với các ngân hàng, công ty tài chính hay các tổ chức, các tổng công ty với mục tiêu cùng nhau phát triển.
Có thể nói Citibank là một đối tác tài chính lớn không thể không nhắc tới của các các tập đoàn lớn và công ty hàng đầu tại Việt Nam. Với quy mô trên toàn thế giới vì thế các dịch vụ tại Citibank chưa bao giờ làm khách hàng phải thất vọng.
Bên cạnh cung cấp các dịch vụ và tiện ích chất lượng đến khách hàng, đi cùng với quá trình phát trình, Citibank Việt Nam còn đạt được những thành tựu, nhiều giải thưởng trong và ngoài nước.
Các chức năng chính của Citibank ở thị trường Việt Nam.
Tại Việt Nam, Citibank hoạt được trên hai mảng chính đó là: Institutional Clients Group (Khối ngân hàng dành cho doanh nghiệp) và Global Consumer Group (Khối ngân hàng bán lẻ). Dù bạn là cá nhân hay tổ chức thì đều có thể được hỗ trợ về tài chính một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.
1/ Đối với khối Ngân hàng dành cho doanh nghiệp.
Institutional Clients Group có nhiệm vụ chính là nơi cung cấp các giải pháp tư vấn cho các công ty, doanh nghiệp, các nhà đầu tư và chính phủ trong các chiến lược kinh tế của họ.
Ngoài ra mảng này còn có chức năng cung cấp các giải pháp và mang đến các chiến lược tiếp cận thị trường vốn của các tổ chức phát hành và các nhà đầu tư tổ chức, và trực tiếp thực thi các giao dịch tài chính chuyển trả và các giải pháp quản lý tiền mặt.
2/ Đối với khối Ngân hàng bán lẻ.
Global Consumer Group thì chức năng chính là cung cấp các tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tiền gửi bằng ngoại tệ, và các sản phẩm cao cấp khác của Citigold.
Hiện nay hệ thống dịch vụ Citibank Online đã rất phát triển và tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng có thể truy cập bằng internet trực tiếp và tiếp cận các dịch vụ của Citibank suốt 24h một ngày và 7 ngày trong tuần và có thể gọi điện thông qua dịch vụ Cityphone được biết đến là dịch vụ ngân hàng thông qua điện thoại.
3/ Đối với mảng dịch vụ ngân hàng toàn cầu.
Ngoài ra còn có mảng dịch vụ ngân hàng toàn cầu, thị trường toàn cầu và dịch vụ giao dịch toàn cầu. Ngày nay thì kinh tế các nước thế giới luôn được lưu thông với nhau, sẽ là thiệt thòi lớn nếu chỉ hoạt động trong nước. Citibank luôn có những chính sách và dịch vụ hấp dẫn giúp việc lưu thông của bạn trở nên dễ dàng nhất có thể.
Dịch vụ ngân hàng toàn cầu là mảng cung cấp các dịch vụ tài chính bao gồm: tái cấu trúc tài chính, cung cấp các khoản vay, sản phẩm ngoại tệ, bảo lãnh phát hành cổ phần, các sản phẩm nợ, tái cấu trúc và chứng khoán phát sinh và mua bán, sáp nhập, đa dạng hóa doanh nghiệp,…
4/ Đối với mảng thị trường toàn cầu.
Thị trường toàn cầu là mảng bổ sung cho hệ thống nền nền tảng mua bán của các sản phẩm vốn và nợ, với đội ngũ nghiên cứu chuyên sâu, và khả năng phân phối tuyệt vời cho các tổ chức, và sự tiếp cận nhanh chóng các mạng lưới môi giới chứng khoán trên thế giới.
Ngoài ra Citibank còn cung cấp các hoạt động bảo lãnh phát hành, tái cấu trúc và giao dịch các sản phẩm vốn (cổ phiếu), sản phẩm khác như trái phiếu chính phủ, trái phiếu doanh nghiệp và các cơ quan ban ngành dưới chính phủ.
Và cả các chứng khoán có tài sản hoặc bất động sản được thế chấp, cũng có thể là các khoản vay tổng hợp, và các sản phẩm kỳ hạn hoặc tái cấu trúc.
5/ Đối với mảng các dịch vụ giao dịch toàn cầu.
Các dịch vụ giao dịch toàn cầu được hiểu là mảng cung cấp các sản phẩm là các giải pháp về vốn và thương mại, còn có các dịch vụ về quỹ và chứng khoán cho các tổ chức tài chính, các tập đoàn đa quốc gia, và khu vực thuộc nhà nước trên phạm vi thế giới.
Ngoài ra các dịch vụ giao dịch toàn cầu còn cung cấp các giải pháp về việc quản lý tiền mặt, vốn, các dịch vụ ủy thác, tài chính thương mại, lưu ký, thanh toán bù trừ, chứng nhận lưu ký, và các dịch vụ về công ty đa quốc gia, chính phủ hay quỹ cho các tổ chức tài chính.
Trong trường hợp các khách hàng nếu trên có nhu cầu kinh doanh tại nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới và trên hết là đòi hỏi ở các doanh nghiệp này cần có sự quản lý và báo cáo tình hình hoạt động một cách tích hợp, gọn nhẹ.
Dịch vụ tài chính Citibank.
Trên là các sản phẩm tài chính của Citibank mang lại như mở tài khoản, tài khoản tiết kiệm, gửi ngân hàng bằng ngoại tệ,… Ngoài ra thì Citibank còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến tài chính. Để mọi giao dịch đều trở nên nhanh chóng kịp thời. Các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến tài chính như:
- Bảo hiểm, môi giới chứng khoán.
- Citibank Online: Tận hưởng mọi sự tiện lợi khi chỉ cần quản lý tài khoản, thanh toán hóa đơn và chuyển khoản mọi lúc, mọi nơi và quan trong luôn phục vụ 24/24.
- Citi Mobile: Giúp bạn quản lý tài khoản, chuyển khoản và đặt tiền gửi 24/24 nhanh chóng thuận dù ở bất cứ đâu.
- Dịch Vụ SMS Citi Alert: Với một tin nhắn SMS bạn sẽ biết ngay số dư tài khoản, giao dịch gần nhất và các thông tin khác của tài khoản mà không cần đi đâu xa.
- Sao kê điện tử: Nhanh chóng an toàn, tiện lợi và đặc biệt giúp bảo vệ môi trường khi sử dụng Bảng Sao Kê Trực Tuyến của Citibank.
- Chuyển khoản quốc tế: Giao dịch quốc tế chưa bao giờ dễ dàng như thế dù là trong hay ngoài nước đều có thể chuyển khoản tức thì thông qua Citibank.
- Mạng lưới ATM: Kết nối với hơn 15,000 máy ATM trên toàn Việt Nam, rút tiền mặt nhanh chóng và tiện lợi mọi lúc mọi nơi.
Lưu ý.
Bạn có thể tra cứu địa điểm gần nhất của ATM Citibank, chi nhánh, hoặc Trung tâm Citigold bất cứ đâu trong khu vực châu Á-Thái Bình Dương thông qua website chính thức của Citibank là www.findmyciti.com/vn
Số Hotline Citibank, tổng đài CSKH bạn cần biết.

Không thể bỏ qua các số hotline Citibank cho bạn khi cần. Khi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Citibank, bạn không bị giới hạn bởi vị trí địa lý hay thời gian liên lạc. Ngoài ra, việc có số hotline Citibank còn giúp bạn chủ động và kết nối với ngân hàng dễ dàng hơn.
Ở bất kỳ nơi nào trên thế giới, bất kỳ ngày hay đêm, bạn luôn có thể liên lạc với Citibank bằng nhiều hình thức như gọi điện theo số Hotline, viết thư, fax hoặc email. Citibank sẽ giải đáp mọi thắc mắc cũng như những khiếu nại, nhận xét hoặc phản hồi chung của bạn.
Xin liên hệ CitiPhone số (8428) 3521 1111 nếu bạn có thắc mắc, nhu cầu khiếu nại, nhận xét hoặc phản hồi chung.
Hướng dẫn liên hệ tổng đài CitiPhone:
Khi ở nước ngoài, Quý khách vui lòng liên hệ Citiphone số (84 28) 3521 1118.
Đối với khách hàng Citigold, đường dây nóng số (84 28) 3521 1088, hoạt động 24/24. Bạn chỉ cần quay số hotline Citigold và gặp trực tiếp nhân viên để trao đổi. Bằng cách này, bạn phải nhớ số tài khoản hoặc số thẻ Citigold để cung cấp cho điện thoại viên.
Dưới đây là thông tin liên hệ và hotline của ngân hàng Citibank Việt Nam:
- Văn phòng thành phố Hồ Chí Minh: Số 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
- Văn phòng Hà Nội: Tòa nhà Horison, Số 40 phố Cát Linh, phường Cát Linh, quận Đống Đa, Hà Nội.
- Hotline ngân hàng Citibank: (+84)- 88242118
- Fax: (+84)- 838242267.
Hệ thống trụ ATM ngân hàng Citibank.
Tại Thành phố Hồ Chí Minh.
- Tầng trệt, Tòa nhà Sunwah, 115 Nguyễn Huệ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- Tầng trệt, Tòa nhà Eden, đường Nguyễn Huệ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
- 2 Công xã Paris, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Tại Hà Nội.
- Tầng trệt, International Center, 17 Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
- Tầng trệt, số 7 đường Đinh Tiên Hoàng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội.
- Ga đến, Sân bay Quốc tế Nội Bài, huyện Sóc Sơn, Thành phố Hà Nội.
Lời kết.
Với nhiều tiện ích tuyệt vời và dịch vụ chất lượng, Citibank ngày càng được nhiều người biết đến và sử dụng dịch vụ hay thực hiện giao dịch tại đây.
Trên đây là toàn bộ thông tin cơ bản và hotline Citibank mà bạn có thể tham khảo để chủ động hơn trong việc liên hệ cũng như thực hiện các giao dịch tại đây.

Chào anh/ chị, mình là Nguyễn Ánh Trúc, hiện là Founder của Gocnhintaichinh. Nơi mình chia sẽ kiến thức tài chính là người từng nhân sự Ngân Hàng nước ngoài. Có phải bạn đang cần giải đáp về vay vốn, hãy liên hệ bên mình nha, sẵn sàng tư vấn bất kỳ lúc nào.