Hotline Citibank, số tổng đài CSKH mới nhất 2022

Tại Việt Nam, Citibank hoạt được trên hai mảng chính đó là: Institutional Clients Group (Khối ngân hàng dành cho doanh nghiệp) và Global Consumer Group (Khối ngân hàng bán lẻ). Dù bạn là cá nhân hay tổ chức thì đều có thể được hỗ trợ về tài chính một cách nhanh chóng và kịp thời nhất.

1/ Đối với khối Ngân hàng dành cho doanh nghiệp.

Institutional Clients Group có nhiệm vụ chính là nơi cung cấp các giải pháp tư vấn cho các công ty, doanh nghiệp, các nhà đầu tư và chính phủ trong các chiến lược kinh tế của họ. 

Ngoài ra mảng này còn có chức năng cung cấp các giải pháp và mang đến các chiến lược tiếp cận thị trường vốn của các tổ chức phát hành và các nhà đầu tư tổ chức, và trực tiếp thực thi các giao dịch tài chính chuyển trả và các giải pháp quản lý tiền mặt.

2/ Đối với khối Ngân hàng bán lẻ.

Global Consumer Group thì chức năng chính là cung cấp các tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm, tiền gửi bằng ngoại tệ, và các sản phẩm cao cấp khác của Citigold. 

Hiện nay hệ thống dịch vụ Citibank Online đã rất phát triển và tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng có thể truy cập bằng internet trực tiếp và tiếp cận các dịch vụ của Citibank suốt 24h một ngày và 7 ngày trong tuần và có thể gọi điện thông qua dịch vụ Cityphone được biết đến là dịch vụ ngân hàng thông qua điện thoại. 

3/ Đối với mảng dịch vụ ngân hàng toàn cầu.

Ngoài ra còn có mảng dịch vụ ngân hàng toàn cầu, thị trường toàn cầu và dịch vụ giao dịch toàn cầu. Ngày nay thì kinh tế các nước thế giới luôn được lưu thông với nhau, sẽ là thiệt thòi lớn nếu chỉ hoạt động trong nước. Citibank luôn có những chính sách và dịch vụ hấp dẫn giúp việc lưu thông của bạn trở nên dễ dàng nhất có thể.

Dịch vụ ngân hàng toàn cầu là mảng cung cấp các dịch vụ tài chính bao gồm: tái cấu trúc tài chính, cung cấp các khoản vay, sản phẩm ngoại tệ, bảo lãnh phát hành cổ phần, các sản phẩm nợ, tái cấu trúc và chứng khoán phát sinh và mua bán, sáp nhập, đa dạng hóa doanh nghiệp,…

4/ Đối với mảng thị trường toàn cầu.

Thị trường toàn cầu là mảng bổ sung cho hệ thống nền nền tảng mua bán của các sản phẩm vốn và nợ, với đội ngũ nghiên cứu chuyên sâu, và khả năng phân phối tuyệt vời cho các tổ chức, và sự tiếp cận nhanh chóng các mạng lưới môi giới chứng khoán trên thế giới. 

Ngoài ra Citibank còn cung cấp các hoạt động bảo lãnh phát hành, tái cấu trúc và giao dịch các sản phẩm vốn (cổ phiếu), sản phẩm khác như trái phiếu chính phủ,  trái phiếu doanh nghiệp và các cơ quan ban ngành dưới chính phủ. 

Và cả các chứng khoán có tài sản hoặc bất động sản được thế chấp, cũng có thể là các khoản vay tổng hợp, và các sản phẩm kỳ hạn hoặc tái cấu trúc.

5/ Đối với mảng các dịch vụ giao dịch toàn cầu.

Các dịch vụ giao dịch toàn cầu được hiểu là mảng cung cấp các sản phẩm là các giải pháp về vốn và thương mại, còn có các dịch vụ về quỹ và chứng khoán cho các tổ chức tài chính, các tập đoàn đa quốc gia, và khu vực thuộc nhà nước trên phạm vi thế giới. 

Ngoài ra các dịch vụ giao dịch toàn cầu còn cung cấp các giải pháp về việc quản lý tiền mặt, vốn, các dịch vụ ủy thác, tài chính thương mại, lưu ký, thanh toán bù trừ, chứng nhận lưu ký, và các dịch vụ về công ty đa quốc gia, chính phủ hay quỹ cho các tổ chức tài chính. 

Trong trường hợp các khách hàng nếu trên có nhu cầu kinh doanh tại nhiều quốc gia khác nhau trên thế giới và trên hết là đòi hỏi ở các doanh nghiệp này cần có sự quản lý và báo cáo tình hình hoạt động một cách tích hợp, gọn nhẹ.