Việc kiểm tra hồ sơ vay TPBank thường thì nhân viên tín dụng, người làm hồ sơ vay cho khách hàng sẽ luôn theo dõi và phản hồi lại cho khách hàng trong các trường hợp hồ sơ trên hệ thống chuyển bước.
Bản thân người đi sẽ không được can thiệt hay tự mình kết nối với thẩm định để tự kiểm tra hồ sơ vay vốn TPBank của mình như thế nào. Chỉ có thể tự kiểm tra thông qua các dấu hiệu, tự chuẩn đoán tình trạng hồ sơ như sau.
#1 Chưa nhận bất kỳ cuộc gọi xác minh nào.
Từ lúc nhập hồ sơ vay vốn cho đến nay quá 3 ngày rồi mà vẫn chưa nhận được cuộc gọi nào thì chắc chắn rằng các chứng từ nộp vay bị lỗi.
Ngoài ra, còn một tác nhân nữa do nhân viên làm hồ sơ đi nhập thiếu thông tin (trên đơn đăng ký cấp vay).
Hướng giải quyết: Bạn cần liên hệ ngay đến nhân viên tín dụng làm hồ sơ vay cho mình, hỏi xem giấy tờ nhập lên có bị vướn gì không, nếu có thì làm sao để khắc phục.
Nếu giải quyết xong vấn đề này thì khoản vài tiếng sau hồ sơ vay vốn của khách hàng sẽ tự chạy trên hệ thống và chờ đến phiên thẩm định mà thôi.
#2 Gọi xác minh rồi nhưng chưa đến bước thẩm định nhà.
Ở bước này sẽ có 2 trường hợp xảy ra như sau.
Mình vay ở Tp Bank theo hồ sơ vay cũ. Đã gọi thẩm định nhưng 2 ngày ko thấy tin nhắn giải ngân. Hỏi bạn nv làm hồ sơ thì bảo chờ qua ngày đóng trả góp của hồ sơ cũ mới đc giải ngân. Có đúng như vậy ko ạ
Chào chị Hiền. Rất vui được chị để lại bình luận. Theo quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank mà em được biết, thời gian thụ lý hồ sơ vay từ lúc scan lên hệ thống đến khi nhận tiền là 2 ngày làm việc. Trường hợp hồ sơ bị bổ xung thì mất 3-5 ngày. Nhưng theo chị Hiền nói, đã đến bước thẩm định rồi, nhưng em vẫn chưa rõ là thẩm định phone (gọi khách hàng và các số tham chiếu) hay thẩm định nhà ạ? Nếu thẩm định ghé nhà xác minh nhưng mãi 2… Đọc thêm»