#1 Gọi đến tổng đài ACS.
Một trong những cách giải quyết nhanh chóng và đơn giản, không phải mất công đi đâu xa đó chính là gọi đến tổng đài ACS và hỏi trực tiếp về số hợp đồng cũng như cập nhật lại thông tin khoản trả góp hàng tháng, dư nợ còn lại bao nhiêu. Các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn chỉ cần liên hệ với sổ tổng đài (028) 5445 3800. Trước khi bắt đầu kiểm tra, nhân viên tổng đài sẽ nhờ bạn cung cấp số CMND, họ và tên để dễ dàng xác minh khách hàng cũng như đăng nhập vào hệ thống tra cứu hợp đồng trả góp ACS của khách hàng.
Bước 2: Sau khi xác minh thành công, bạn có thể nhờ tổng đài hỗ trợ đọc mã hợp đồng. Ngay tại thời điểm này, bạn có thể nhờ họ cập nhật tình trạng hợp đồng vay của mình như thế nào: dư nợ gốc, đã thanh toán bao nhiêu kỳ luôn nhé. Và thế là bạn có thể tự mình tra cứu một cách dễ dàng rồi đó.